Westliches Mittelmeer mit Ibiza

Costa Crociere

An Bord der Costa Schiffe steht Ihnen der deutschsprachige Service zur Verfügung:

• Deutschsprachige Hostess an Bord

• Borddurchsagen in Deutsch

• Menükarte und Tagesprogramm in Deutsch

• Auszug aktueller Tagesnachrichten in Deutsch

• Landausflüge in deutscher Sprache

Kleiderempfehlung
Für das Leben an Bord empfehlen wir leichte sportliche Kleidung und bequeme Schuhe. Auch Pullover und Jacke sind empfehlenswert, um Temperaturunterschiede zwischen den klimatisierten Innenräumen und den Außenbereichen auszugleichen. Wir bitten Sie, in den Haupt-Restaurants und Salons keine Badebekleidung zu tragen, zum Frühstück und Mittagessen in den Buffet-Restaurants können Sie jedoch Bermuda-Shorts tragen. Es gibt keinen verbindlichen Dress-Code für den Abend, aber im Tagesprogramm jedes Tages finden Sie eine Kleiderempfehlung. Auf jeder Kreuzfahrt finden ein oder mehrere Gala-Abende statt, für die Sie ein eleganteres Kleidungsstück mitnehmen sollten. Wir empfehlen, Schuhe mit flachen Absätzen zu tragen, insbesondere wenn Sie auf den Außendecks unterwegs sind. Bei feuchten Decks ist besondere Vorsicht geboten (Rutschgefahr!).
• Landausflüge – Hier empfehlen wir Freizeitbekleidung und bequeme Schuhe. Bitte achten Sie beim Besuch religiöser Stätten auf angemessene Kleidung. Moscheen werden ohne Schuhe betreten.
• Im Fitnesscenter - Hier benötigen Sie Turnschuhe, die ausschließlich im Fitnesscenter getragen werden und bequeme Sport-Bekleidung. Aus Hygiene- und Sicherheitsgründen erhalten Gäste, die diese Vorschriften nicht beachten, keinen Zutritt zum Fitnesscenter.
• Am Strand– Sie brauchen kein eigenes Badetuch mitbringen! Handtücher zur Mitnahme an den Strand oder auf Landausflüge werden Ihnen zur Verfügung gestellt. Handtücher stehen auch auf den Sonnendecks und an den Pools sowie in den Duschen des Fitnesscenters zur Verfügung.

Anreise
Costa Kreuzfahrten bietet seinen Gästen verschiedene Angebote für die Anreise zur Kreuzfahrt per Flugzeug, Bahn oder Bus an. Bei der über Costa gebuchten Fluganreise ist der Transfer zum/vom Hafen inklusive. Sie sollten es so einrichten, dass Sie mindestens zwei Stunden vor Abfahrt des Schiffs eintreffen. Für Kunden, die Ihre Fluganreise in Eigenregie buchen, bietet Costa von verschiedenen europäischen Flughäfen (Mailand/Malpensa, Nizza, Rom/Fiumicino, Venedig/Marco Polo, Barcelona, Genua/Cristoforo Colombo) einen kostengünstigen Transferservice zum Hafen und wieder zurück an.

Parken am Hafen
Bei Reisen innerhalb Europas steht Ihnen an den meisten Einschiffungs- und Flughäfen ein Parkservice zur Verfügung. Der Service ist kostenpflichtig und muss häufig im Voraus reserviert werden.

Palacrociere und Palacruceros
In Savona und Barcelona hat Costa Kreuzfahrten neue moderne Kreuzfahrtterminals gebaut, die von Costa direkt betrieben werden. Komfortable, moderne und gut ausgestattete Einrichtungen sichern Ihnen einen herzlichen Empfang und beschleunigen die Ein- und Ausschiffungsformalitäten.
Folgende Services erwarten Sie vor Ort: Bar, Kinderbereich, Internet-Café, V.I.P.-Lounge und einiges mehr.
Gepäckabgabe
Bei Ihrer Ankunft im Hafen geben Sie bitte Ihr Gepäck (mit Ausnahme des Handgepäcks) beim Costa Team an der Gepäckabgabe ab. Bitte denken Sie daran, alle Gepäckstücke mit den Gepäckanhängern (erhalten Sie mit Ihren Reiseunterlagen) zu versehen. Ihr Gepäck wird dann in Ihre Kabine gebracht.
Überprüfung der Einschiffungsformulare
Die Einschiffung beginnt zu der in Ihren Reiseunterlagen angegebenen Zeit. Bevor Sie an Bord gehen, werden Sie gebeten, Ihre Reiseunterlagen und Ihren Reisepass bzw. Personalausweis dem Sicherheitspersonal vorzuzeigen. Ihr Handgepäck wird ebenfalls beim Betreten des Schiffes durchleuchtet. Alle Passagiere sollten spätestens eine Stunde vor Abfahrt an Bord sein.
Bevorzugte Einschiffung
Gäste, die eine Suite gebucht haben, Familien mit Kindern unter 3 Jahren, werdende Mütter (bis zur 24. Schwangerschaftswoche), Mitglieder des Costa Clubs mit dem Status Coral, Pearl und Gold Pearl, und Gäste mit besonderen Bedürfnissen werden bevorzugt eingeschifft. Bitte wenden Sie sich bei Ihrer Ankunft im Hafen an das Service- und Informationsdesk.
Web Check-in
Gäste, die den Costa Web Check-in Service nutzen, profitieren von einer zügigeren Einschiffung, da alle notwendigen Formalitäten dann bereits online abgewickelt wurden.

Sicherheit an Bord
Für die Sicherheit der Gäste ist unser Security Personal an Bord zuständig, das Personen und Gepäck bei Betreten und Verlassen des Schiffs in allen Anlaufhäfen im Rahmen einer Sicherheitskontrolle überprüft und durchleuchtet. Bitte arbeiten Sie mit diesem Personal zusammen, damit die Kontrollen schnell und effizient durchgeführt werden können. Auch das Gepäck, das von uns auf Ihre Kabine gebracht wird, wird am Tag der Einschiffung kontrolliert. Wir bitten Sie, während Ihrer Landgänge keine antiken Waffen, Messer, Dolche,  Schwerter oder ähnliche Objekte zu erwerben. Sollten solche Objekte bei Ihnen gefunden werden, können Sie diese nicht mit an Bord nehmen.

Arzt
Erste Hilfe und medizinische Versorgung an Bord werden durch ein Team von Ärzten und Krankenschwestern geleistet. Die regulären Öffnungszeiten sind im „Today“ veröffentlicht. Das Schiff ist mit einem modernen Bordhospital (eingeschränkte Ausstattung) versehen. Professionelle Behandlung und Medikamente erhalten Sie zu angemessenen Preisen. Tabletten gegen Seekrankheit erhalten Sie im Bordhospital oder am Service- und Informationsdesk. Sollten Sie vor Reiseantritt unter gesundheitlichen Beschwerden leiden, teilen Sie dies bitte bei Buchung Ihrem Reisebüro oder Costa Kreuzfahrten mit. Darüber hinaus sollten Gäste, die sich in medizinischer Behandlung befinden, alle notwenigen Medikamente mit sich führen. Bitte vergewissern Sie sich, dass den Medikamenten der Beipackzettel inklusive Inhaltsstoffen und Dosierung beiliegt. Sollte ein Gast aus gesundheitlichen Gründen selbst Injektionen vornehmen oder sonstige Spritzen benutzen müssen, bitten wir, sich für deren fachgerechte Entsorgung mit dem Kabinen-Steward in Verbindung zu setzen.

Bezahlung an Bord
Costa Bordkreditkarte
In Ihrer Kabine finden Sie Ihre persönliche Costa Bordkreditkarte, die Ihnen während der Kreuzfahrt auch als Ausweis dient. Zu Ihrer Bequemlichkeit verfügen alle Costa Schiffe über ein bargeldloses Zahlungssystem. Mit Hilfe Ihrer Costa Bordkreditkarte können Sie alles auf Ihr Bordkonto setzen lassen, einschließlich der Ausgaben in den Geschenkläden, Getränke und Verzehr in den Bars, Spa- und Schönheitsbehandlungen, chemische Reinigung und Wäscherei, Telefonate, Landausflüge und Kasino (hierfür wird ein Aufschlag berechnet). Am Ende Ihrer Kreuzfahrt erhalten Sie eine Abrechnung, auf der alle von Ihnen an Bord getätigten Ausgaben verzeichnet sind. Sie können Ihre Rechnung in bar (Euro oder US-Dollar), mit Traveller-Schecks oder per Kreditkarte (siehe unten) bezahlen. Gäste, die keine Kreditkarte registrieren möchten und ihre Rechnung am Ende der Kreuzfahrt in bar bezahlen, werden gebeten, eine Kaution in Höhe von mindestens € 150,- bzw. US-Dollar 150,- pro Person spätestens 48 Stunden nach Einschiffung zu hinterlegen. Die Währung des zu hinterlegenden Betrags entnehmen Sie bitte dem Hinweis "Währung & Geldwechsel". Sollten die Ausgaben während der Kreuzfahrt den Betrag der Kaution überschreiten, muss die hinterlegte Summe entsprechend erhöht werden. Den nicht ausgegebenen Betrag der Kaution erhalten Sie bei der Ausschiffung zurück.

Kreditkarten
Wir haben einen Kreditkartenservice, zu dem Sie zu Beginn Ihrer Kreuzfahrt mit Ihrer Unterschrift Ihre Zustimmung geben (dafür gibt es an Bord in den öffentlichen Bereichen mehrere, einfach zu bedienende Registrierungsstationen), und mit dem Ihre Ausgaben an Bord automatisch Ihrer Kreditkarte belastet werden. Mit diesem Service erhalten Sie am Ende Ihrer Kreuzfahrt Ihre Rechnung in die Kabine. Der Rechnungsbetrag wird dann, sofern Sie nichts anderes angeben, automatisch Ihrer Kreditkarte belastet. Die folgenden Kreditkarten werden an Bord akzeptiert: American Express, Visa und MasterCard. 

Währung & Geldwechsel
Die offizielle Währung an Bord ist der Euro, mit Ausnahme der folgenden Kreuzfahrten, auf denen der US-Dollar die offizielle Währung ist:
• Südamerika-Kreuzfahrten
• Transatlantik-Kreuzfahrten von Südamerika nach Europa
• Asienkreuzfahrten bis 8 Tagen Dauer.
Diese Reisen erfreuen sich insbesondere im Asiatischen Markt großer Beliebtheit. Um der hohen Anzahl von Gästen aus dieser Region gerecht zu werden, bietet Costa auf diesen Reisen neben der lokalen Landessprache für internationale Gäste ausschließlich Englisch als Bordsprache an. Es ist nur in begrenztem Umfangmöglich, an Bord Geld in fremde Währungen umzutauschen. Bitte beachten Sie, dass die Wechselstube (am Service-und Informationsdesk) während der Liegezeiten im Hafen geschlossen ist. Daher empfehlen wir Ihnen, genügend Fremdwährung für jedes Land, in dem das Schiff anlegt,mitzunehmen oder personengebundene Traveller-Schecks über geringe Beträge an Land einzutauschen.
Es gibt keine Geldautomaten an Bord. Wir bedauern, dass wir keine Bargeldauszahlungen gegen Kreditkarte leisten und keine persönlichen Schecks auszahlen können. Traveller-Schecks können amService- und Informationsdesk eingelöst werden.

Gäste mit besonderen Bedürfnissen
Costa Kreuzfahrten ist besonders um das Wohl der Gäste bemüht, die auf Grund von Geh- und Sehbehinderungen oder anderen Einschränkungen besondere Bedürfnisse haben. Bitte machen Sie uns bei der Buchung im Reisebüro rechtzeitig auf etwaige besondere Bedürfnisse aufmerksam.
Es ist empfehlenswert, dass Gäste mit besonderen Bedürfnissen in Begleitung reisen. Eine begrenzte Anzahl an Kabinen mit barrierefreier Einrichtung steht zur Verfügung. Einzelheiten zu Ihrer Behinderung geben Sie bitte bei der Buchung an. Sollten Sie auf einen Rollstuhl angewiesen sein, bringen Sie bitte einen zusammenklappbaren Rollstuhl in Standardgröße mit. Außerdem sollten Sie in Begleitung reisen, die Sie jederzeit unterstützen und Ihnen helfen kann. Die Maße des Rollstuhls teilen Sie Costa Kreuzfahrten bitte bei der Buchung mit. In manchen Häfen ist es für Rollstuhlfahrer durch die örtlichen Gegebenheiten nicht möglich, an Land zu gehen, z.B. wenn das Schiff vor Anker liegt und die Passagiere mit Tenderbooten an Land gebracht werden. Auch medizinische Besonderheiten wie z.B. Lebensmittelallergien, Diabetes oder der Bedarf an Sauerstoffgeräten sollten unbedingt bereits bei der Buchung angegeben werden.

Tiere
Tiere aller Art sind an Bord der Costa Schiffe nicht erlaubt. Ausnahmen sind Blindenhunde.

Rauchen
In den Theatern, Haupt-Restaurants, Buffet-Restaurants (Innenräume),Gängen, Hallen, Aufzügen und Treppenbereichen ist Rauchen verboten. Es darf nur in den entsprechend ausgewiesenen Bereichen geraucht werden. Aus Brandschutz- und Sicherheitsgründen bitten wir Sie, die Zigaretten in den Aschenbechern auszudrücken und keinesfalls Zigaretten über Bord zu werfen.

Schwangerschaft
Wir bitten um Verständnis, dass nur Schwangere mit Costa Kreuzfahrten reisen können, die bei Reiseantritt die 24. Schwangerschaftswoche noch nicht erreicht haben bzw. während der Reise nicht erreichen werden. Aus Sicherheitsgründen sind schwangere Reisende bei Antritt der Kreuzfahrt verpflichtet, durch Vorlage eines ärztlichen Attestes (in Englisch), das nicht älter als eine Woche sein darf, nachzuweisen, dass gegen die Teilnahme an der Reise keine medizinischen Bedenken bestehen, und dass insbesondere keine Risikoschwangerschaft vorliegt. Aus dem Attest muss sich darüber hinaus die Schwangerschaftswoche ergeben. Beachten Sie auch, dass die Ausstattung an medizinischen Geräten für Schwangere und Neugeborene nur eingeschränkt vorhanden ist.

Besondere Wünsche
Sollten Sie besondere Wünsche haben, teilen Sie uns diese bitte bereits bei der Buchung mit, so dass wir prüfen können, ob sie sich erfüllen lassen. Selbstverständlich werden wir unser Bestes geben, um Ihren Wünschen nachzukommen, können dies jedoch nicht garantieren.

Minderjährige
Bitte denken Sie daran, dass Kinder unter 18 Jahren nicht ohne Begleitung an Bord unserer Schiffe reisen dürfen. Aus Sicherheitsgründen dürfen Babys erst ab dem 6. Lebensmonat an Bord. Bitte beachten Sie das vorgeschriebene Mindestalter für Babys auf unseren Kreuzfahrten unter dem Punkt "Kinder unter 3 Jahren".

Gottesdienste
An Bord unserer Schiffe werden katholische Messen vorwiegend auf italienisch angeboten. Genauere Informationen über Zeit und Ort finden Sie im „Today“.